Définition Social analytics

    Le social analytics est une pratique assez récente qui consiste à explorer et analyser des données web issues des différents supports plus ou moins liés aux médias sociaux : réseaux sociaux, blogs et autres espaces communautaires afin d’optimiser les stratégies marketing d’une entreprise ou d’une marque.
    Ainsi, le social analytics peut avoir plusieurs volets : la mesure de la notoriété et l’étude des engagements enregistrés sur les réseaux sociaux (nombre de fans ou d’abonnés, likes, plus, vues, partages, etc.), l’observation des visites en provenance des médiaux sociaux et la mesure de l’utilisation des boutons sociaux. La veille (mention, sentiment, etc.) est aussi un aspect du SA

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