Définition Email de réactivation

    Un email de réactivation est un email envoyé par un annonceur à un internaute, un prospect ou un client pour le stimuler. Selon l’outil de campagne, il peut être envoyé automatiquement et en permanence ou alors de manière ponctuelle.

    Pour obtenir l’effet escompté, l’email de réactivation est souvent volontairement drôle ou marqué par du second degré. On considère qu’un internaute est inactif lorsqu’il a par exemple abandonné un panier, quitté le site avant de finaliser le paiement, effectué des recherches, mais sans aller jusqu’au bout de la conversion (un exit à partir de la page de paiement par exemple), ignoré un message publicitaire, arrêté de visiter un site, etc.

     

     

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